예매 변경에 관한 특별규정

코로나 팬데믹의 영향을 받는 기간 동안에는 융통성 있는 규정을 적용해드립니다. 추가적으로 궁금한 사항은 고객 센터로 문의하시기 바랍니다. 고객 센터 연락처


코로나 팬데믹 기간의 예외 규정

  • 다음 a~c) 조항은 2022년 3월 31일까지 취소된 크루즈의 티켓 변경에 적용됩니다. 

    a) 2022년 3월 31일까지의 크루즈로 날짜 변경시에는 위약금이 부과되지 않습니다. 

    b) 핀란드 출항으로 일정을 변경할 때는 필요에 따라 셔틀 페리(헬싱키-탈린 구간) 스타 클래스 티켓이 무료 증정됩니다. 

    c) 변경할 날짜가 미정일 경우에는 원금 + 10% 상당의 탈린크 D-기프트 카드 발급이 가능합니다. D-기프트 카드로는 크루즈 또는 기타 탈린크 상품 (웹샵 포함)을 구매하실 수 있습니다. 크루즈를 예매할 때는 여행 날짜가 2022년 3월 31일 이전이어야 합니다. 
  • 티켓 환불을 원하실 때는 예정되었던 여행 날짜 14일 이전에 환불을 받으실 수 있습니다. 
  • 위의 규정은 2019년 10월 29일 AS Tallink Grupp 이사회의 "Travel terms and conditions of AS Tallink Grupp" 결정에 따른 것입니다. 취소되지 않은 크루즈의 변경 및 환불은 일반 조항을 따릅니다. 크루즈를 예매하시는 고객분들께서는 티켓 변경 및 환불 일반 규정 을 사전에 숙지하시거나 취소 보험 (개인적 사유로 취소시 위약금 없음) 을 구매하시기 바랍니다.