灵活的预订更改政策
受新型冠状病毒疫情的影响,为了让您能更放心的计划将来的旅行,我们推出更灵活的预订政策。
我们的客服中心将竭力为您服务,提供专业的订票咨询。联系我们
新冠疫情间的特殊预订政策:
- 以下的退改政策适用于取消至2022年3月31日的船票:
a) 至2022月5月31日,所有预订船票可免费更改出发日期。
b) 若乘客希望将行程更改为从芬兰出发,可免费赠送赫尔辛基-塔林航线星际号双程Star Class船票。
c) 若乘客无法确认新的出行日期,可获得D-礼品券包含原定船票的票面价值以及10%附赠价值。
D-礼品券可用于预订新的行程,出发日期可选至2022年5月31日。
D-礼品券可用于在Tallink e-shop(Tallink网上商城)购买商品,有效期至2022年5月31日。 - 若乘客希望需要取消船票,我们将于原定船票出发日期前14天退回款项。
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截至2022年3月31日,取消航班的船票退改政策由Tallink集团董事会商议决定。
请注意!若不是AS Tallink Grupp取消的航班,可正常预订的船票将继续适用一般的退改政策。
阅读更多:AS Tallink Grupp旅行条例
阅读更多:船票更改和取消保护政策